Operasyonda Proje Düşüncesi Atölyesi
Bu atölye, operasyon içinde yürütülen iyileştirme, değişim ve çözüm çalışmalarına proje bakış açısıyla yaklaşmayı güçlendirmeyi amaçlar. Katılımcılar; günlük iş ile proje niteliğindeki çalışmaları ayırt etmeyi, hedefleri netleştirmeyi, sorumlulukları görünür kılmayı ve işleri sonuç odaklı biçimde takip etmeyi uygulamalı olarak öğrenir.
Workshop Bilgisi
Kimler Katılabilir
Bu program, operasyon, üretim, saha, bakım, kalite, lojistik, müşteri hizmetleri ve destek fonksiyonlarında görev alan; günlük işlerin yanında iyileştirme, değişim veya problem çözme çalışmalarına katkı sağlayan tüm çalışanlar ve ekip liderleri için tasarlanmıştır.
Ön Koşul
Atölyeye katılmadan önce aşağıdaki eğitimlerin tamamlanmış olması beklenir:
Süre ve format
Atölye, toplam 4 saatlik canlı online oturum olarak Zoom veya Microsoft Teams üzerinden gerçekleştirilir. Program; kısa anlatımlar, grup çalışmaları, vaka analizi, uygulama egzersizleri ve ortak değerlendirmelerden oluşur.
Kontenjan
Etkileşimli çalışma, grup tartışması ve kolaylaştırıcı geri bildirimi sağlıklı ilerleyebilmesi için her oturumda katılımcı sayısı 20 kişiyle sınırlıdır. Kontenjan dolduğunda katılımcılar uygun bir sonraki oturuma yönlendirilir.
Bu program, operasyon, üretim, saha, bakım, kalite, lojistik, müşteri hizmetleri ve destek fonksiyonlarında görev alan; günlük işlerin yanında iyileştirme, değişim veya problem çözme çalışmalarına katkı sağlayan tüm çalışanlar ve ekip liderleri için tasarlanmıştır.
Ön Koşul
Atölyeye katılmadan önce aşağıdaki eğitimlerin tamamlanmış olması beklenir:
- Operasyonda Proje Düşüncesi
- Günlük Problem Çözme ve Eskalasyon
- Saha Ekipleri için Önceliklendirme ve İş Takibi
Süre ve format
Atölye, toplam 4 saatlik canlı online oturum olarak Zoom veya Microsoft Teams üzerinden gerçekleştirilir. Program; kısa anlatımlar, grup çalışmaları, vaka analizi, uygulama egzersizleri ve ortak değerlendirmelerden oluşur.
Kontenjan
Etkileşimli çalışma, grup tartışması ve kolaylaştırıcı geri bildirimi sağlıklı ilerleyebilmesi için her oturumda katılımcı sayısı 20 kişiyle sınırlıdır. Kontenjan dolduğunda katılımcılar uygun bir sonraki oturuma yönlendirilir.
Hazırlık
Brief
Bu atölyede yalnızca dinleyici olmanız değil, deneyimlerinizi paylaşmanız, grup çalışmalarına katılmanız ve verilen vaka üzerinde birlikte çözüm üretmeniz beklenir. Atölye boyunca operasyonel bir konuyu proje bakış açısıyla ele alacak, hedefleri netleştirecek, işleri yapılandıracak ve takip yaklaşımı geliştireceksiniz.
Ön hazırlık soruları
Atölye öncesinde aşağıdaki sorular üzerinde düşünmeniz önerilir:
Vaka
Katılımcılar, operasyonel performansı etkileyen bir iyileştirme ihtiyacını konu alan örnek bir vaka üzerinde çalışır. Vaka kapsamında sorunun tanımlanması, hedeflerin belirlenmesi, paydaşların ve sorumlulukların netleştirilmesi, faaliyetlerin önceliklendirilmesi, risklerin değerlendirilmesi ve takip yaklaşımının oluşturulması beklenir.
Bu atölyede yalnızca dinleyici olmanız değil, deneyimlerinizi paylaşmanız, grup çalışmalarına katılmanız ve verilen vaka üzerinde birlikte çözüm üretmeniz beklenir. Atölye boyunca operasyonel bir konuyu proje bakış açısıyla ele alacak, hedefleri netleştirecek, işleri yapılandıracak ve takip yaklaşımı geliştireceksiniz.
Ön hazırlık soruları
Atölye öncesinde aşağıdaki sorular üzerinde düşünmeniz önerilir:
- Günlük işleriniz arasında proje gibi yönetilmesi gereken çalışmalar var mı?
- Operasyonda başlatılan iyileştirme çalışmalarında en sık hangi sorunlarla karşılaşıyorsunuz?
- İşlerin hedefi, sorumlusu ve tamamlanma kriteri ne kadar net tanımlanıyor?
- Bir çalışma geciktiğinde veya sorun yaşandığında bunu nasıl fark ediyor ve nasıl eskale ediyorsunuz?
- Aynı anda çok fazla iş başladığında öncelikleri nasıl belirliyorsunuz?
Vaka
Katılımcılar, operasyonel performansı etkileyen bir iyileştirme ihtiyacını konu alan örnek bir vaka üzerinde çalışır. Vaka kapsamında sorunun tanımlanması, hedeflerin belirlenmesi, paydaşların ve sorumlulukların netleştirilmesi, faaliyetlerin önceliklendirilmesi, risklerin değerlendirilmesi ve takip yaklaşımının oluşturulması beklenir.
Workshop Sonrası
Çıktı
Atölye sonunda katılımcılar, ele aldıkları vaka için basit ve uygulanabilir bir proje çalışma taslağı oluşturur. Bu çıktı; amaç, hedef, kapsam, temel faaliyetler, sorumlular, öncelikler, riskler, eskalasyon ihtiyaçları ve takip mekanizmasını içerir.
Kısa değerlendirme
Atölye sonunda katılımcıların temel kavramları ve uygulama yaklaşımını ne ölçüde kavradığını değerlendirmek amacıyla kısa bir değerlendirme uygulanır. Değerlendirme, öğrenmeyi pekiştirmeyi ve katılımcının gelişim alanlarını görünür kılmayı amaçlar.
Feedback formu
Katılımcılardan atölye sonunda kısa bir geri bildirim formu doldurmaları beklenir. Form; içeriğin faydası, uygulamaların uygunluğu, kolaylaştırıcılık deneyimi ve gelecekteki atölyelerin geliştirilmesine yönelik önerileri kapsar.
Atölye sonunda katılımcılar, ele aldıkları vaka için basit ve uygulanabilir bir proje çalışma taslağı oluşturur. Bu çıktı; amaç, hedef, kapsam, temel faaliyetler, sorumlular, öncelikler, riskler, eskalasyon ihtiyaçları ve takip mekanizmasını içerir.
Kısa değerlendirme
Atölye sonunda katılımcıların temel kavramları ve uygulama yaklaşımını ne ölçüde kavradığını değerlendirmek amacıyla kısa bir değerlendirme uygulanır. Değerlendirme, öğrenmeyi pekiştirmeyi ve katılımcının gelişim alanlarını görünür kılmayı amaçlar.
Feedback formu
Katılımcılardan atölye sonunda kısa bir geri bildirim formu doldurmaları beklenir. Form; içeriğin faydası, uygulamaların uygunluğu, kolaylaştırıcılık deneyimi ve gelecekteki atölyelerin geliştirilmesine yönelik önerileri kapsar.
Kolaylaştırıcı: Murat Özbilen, PMP
Murat Özbilen, 30 yılı aşkın deneyimiyle kurumların stratejiyi projeler, programlar ve portföyler üzerinden iş sonuçlarına dönüştürmesine destek vermektedir.
Pfizer, Arthur Andersen/Accenture, ARGE Consulting ve IBM’de edindiği kurumsal deneyimin ardından GBMC çatısı altında farklı sektörlerden yerel ve global kurumlarla proje yönetimi, stratejik icra, PMO, portföy yönetimi ve kurumsal yetkinlik gelişimi alanlarında çalışmaktadır.
Bu workshop’ta Murat Özbilen, proje yönetimi kavramlarını yalnızca teorik bir çerçeve olarak değil, kurum içinde ortak dil, karar kalitesi, rol netliği ve uygulama disiplini açısından ele alarak katılımcıların kendi iş ortamlarına aktarabilecekleri pratik bir öğrenme deneyimi sunacaktır.
Pfizer, Arthur Andersen/Accenture, ARGE Consulting ve IBM’de edindiği kurumsal deneyimin ardından GBMC çatısı altında farklı sektörlerden yerel ve global kurumlarla proje yönetimi, stratejik icra, PMO, portföy yönetimi ve kurumsal yetkinlik gelişimi alanlarında çalışmaktadır.
Bu workshop’ta Murat Özbilen, proje yönetimi kavramlarını yalnızca teorik bir çerçeve olarak değil, kurum içinde ortak dil, karar kalitesi, rol netliği ve uygulama disiplini açısından ele alarak katılımcıların kendi iş ortamlarına aktarabilecekleri pratik bir öğrenme deneyimi sunacaktır.